luckycat168 เริ่มต้นขึ้นในปี 2020 โดยกลุ่มคนที่รักเกมออนไลน์และเห็นว่าตลาดไทยยังขาดแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยจริง ๆ หลายเว็บในตอนนั้นยังมีปัญหาเรื่องการฝากถอนช้า ระบบหน้าเว็บเป็นภาษาต่างประเทศ และการดูแลลูกค้าที่ไม่เข้าใจบริบทของคนไทย
ทีมผู้ก่อตั้งจึงตัดสินใจสร้างสิ่งที่ขาดหายไปนั้นขึ้นมาเอง โดยเริ่มจากการวางโครงสร้างระบบฝากถอนที่รองรับ PromptPay และ Mobile Banking ของไทย เพราะรู้ดีว่านั่นคือสิ่งที่ผู้เล่นต้องการมากที่สุด จากนั้นจึงค่อย ๆ ขยายไปสู่การพัฒนาระบบเกม การออกแบบ UX และการสร้างทีมดูแลลูกค้า
"เราไม่ได้สร้าง luckycat168 เพื่อแข่งกับใคร แต่สร้างเพื่อให้คนไทยมีที่เล่นเกมออนไลน์ที่ดีจริง ๆ สักที่หนึ่ง"
— ทีมผู้ก่อตั้ง luckycat168ปัจจุบัน luckycat168 เติบโตขึ้นมากจากจุดเริ่มต้น มีสมาชิกกว่า 100,000 คนทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี ไปจนถึงจังหวัดต่าง ๆ ทั่วทุกภูมิภาค ทุกคนเข้าถึงบริการเดียวกันโดยไม่มีความแตกต่าง
เราทำงานร่วมกับค่ายเกมชั้นนำ
หนึ่งในความภาคภูมิใจของ luckycat168 คือการเป็นพาร์ทเนอร์กับค่ายเกมชั้นนำมากกว่า 50 ค่ายทั่วโลก ทั้ง Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, SA Gaming, Sexy Gaming และอีกมากมาย ทุกค่ายผ่านการคัดสรรอย่างเข้มงวดในเรื่องความยุติธรรมของเกม อัตรา RTP ที่โปร่งใส และประสบการณ์ผู้เล่นที่ดี
การมีพาร์ทเนอร์ที่หลากหลายทำให้ luckycat168 สามารถนำเสนอเกมใหม่ ๆ ให้ผู้เล่นได้ตลอดเวลา ทุกสัปดาห์จะมีเกมใหม่เพิ่มเข้ามาในระบบ ทำให้ผู้เล่นไม่รู้สึกเบื่อและมีอะไรใหม่ ๆ ให้ลองเสมอ
การพัฒนาระบบที่ไม่หยุดนิ่ง
luckycat168 ลงทุนในเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ทั้งระบบเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับผู้เล่นพร้อมกันได้จำนวนมากโดยไม่กระตุก ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติเพื่อปกป้องบัญชีผู้เล่น และการอัปเดตแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ใช้งานได้ดีขึ้นเรื่อย ๆ
ทีมเทคนิคของ luckycat168 ทำงาน 24 ชั่วโมงเช่นเดียวกับทีมดูแลลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าระบบทำงานได้ปกติและหากมีปัญหาใด ๆ จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ซึ่งนั่นคือสาเหตุที่ luckycat168 มี Uptime สูงถึง 99.9% ตลอดปี